Пресс-центр

ОТЧЕТ ЗА 2016 ГОД - ПЛАНЫ НА 2017 ГОД

Мы хотим отчитываться Вам о сделанном нашей компанией,

поделиться запланированным и нашими мыслями.

Кормильцы, коллеги, друзья!

Мы хотим отчитываться Вам о сделанном нашей компанией, поделиться запланированным и нашими мыслями:

• чтобы стать более открытыми;
• чтобы наши действия наши были всем понятны;
• чтобы Вы видели, что мы декларируем и реализуем.

Хотим ДАВАТЬ СЛОВО И ДЕРЖАТЬ СЛОВО!

 - О сделанном и достигнутом -

   Нашей компании исполнилось 7 лет.

  Становление произошло.

  Сформировали миссию, цели, принципы, ценности.

  Пережили неудачи и одержали победы.

-Отчет за 2016 -

1. Первыми в Украине из продавцов с/х техники внедрили систему управления качеством ISO 9001: 2008, и подтвердили внедрения, получив соответствующий сертификат. Автоматизировали работу с контролем задач в СRM системе. Это повлияет на оперативность в решении вопросов!

2. Отказались от сотрудничества с 4-я поставщиками товаров, которые злоупотребляли своевременностью поставок и игнорировали необходимость немедленно решать гарантийные случаи. Теперь поставки быстрее и гарантия лучше. А так же добавилось 23 новых поставщика! Будем контролировать их ответственность.

3. Отказались от сотрудничества с 6-ю сотрудниками, которые злоупотребляли доверием компании и клиентов. Теперь обслуживание клиентов лучше и порядочнее. Наш коллектив вырос на 24 сотрудника. Мы все будем учиться и стараться быть порядочными и профессиональными.

4. Сделали информативный сайт, разместив максимум товаров, чтобы Вы могли сравнивать товары, получать информацию о технических характеристиках. Мы вносим цены на наши товары, чтобы Вы имели ценовые точки отсчета.

5. Заработал консультативный центр, который на связи до 23:00. Вы можете консультироваться и получать ответы даже в вечернее время.

6. Учим сотрудников культуре и профессиональным знаниям. Четвертый раз компания признана компанией №1  в Украине по качеству обслуживания клиентов. Хотим, чтобы от общения и работы с нами, Вам было приятнее.

7. Внедряем для владельцев предприятий и директоров бесплатную услугу по обеспечению и гарантии безкорупционности сделки при закупке товаров и услуг.

8. Предоставили 4 технические решения, которые дешевле, чем те, которые есть на рынке, в 1,3-1,5 раз. Для фермеров теперь дешевле: спутниковая навигация, компьютеры на опрыскиватели и другое технологическое оборудование.

9. Внедрили 9 решений, позволяющих фермерам экономить. Например, уменьшить расход топлива на пахоте до 3 л на 1 га.

- О планах и обязательствах-

Стратегия компании на 2017 год:

     Делать людей, которые с нами сотрудничают,

                признанными, богатыми, счастливыми!

     Работать так, чтобы с нами каждый почувствовал себя

           особенно важной персоной!

-Планы на 2017 год-

1. Предоставить клиентам ответственные и качественные услуги. Достигнем: отказом от сотрудничества с неответственными поставщиками и сотрудниками, обучением сотрудников, работой в системе управления качеством ISO 9001:2008, автоматизацию работы и контролем задач в системе СRM.

2. Решить кадровые проблемы наших клиентов. Достигнем: для длительной перспективы, чтобы выросли последователи дела фермера и его работники, нужно приучать детей с детства к работе и престижу сельскохозяйственного труда, поэтому мы проводим Всеукраинский проект "Воспитание кадров и последователей дела" и 4 конкурса на сельськохозяйственную тематику. Для решения текущих вопросов уже с весны 2017 мы будем учить механизаторов и механиков наших клиентов.

3. Помочь владельцам и директорам предприятий побороть коррупцию и кражи. Достигнем: предоставляя бесплатную услугу обеспечения честной сделки, предлагая решения по автоматической охране полей от воров и животных, по контролю потребления всех расходных материалов и собранного урожая.

4. Внедрить у клиентов экономные и технологические решения. Достигнем: благодаря 12 новым решением по управлению, контролю, совершенствованию, логистике (пример, на комбайне определяется влажность и классность зерна, что позволит сразу узнать параметры зерна и везти его в соответствующее место); благодаря 4 вариантам удешевление технологических решений, применявшихся ранее (например, в 1,5 раза дешевле переоборудование опрыскивателя, в 1,3 раза дешевле спутниковая навигация и автовождения); благодаря 4 новым услугам сервисной службы.

5. Помочь клиентам расширить направления бизнеса и улучшить прибыльность работы. Достигнем: благодаря 18 новым решением по переработке выращенной продукции и для тепличных и овощеводческих хозяйств; благодаря предложению открыть на условиях франчайзинга в районном центре точку торговли техникой и запчастями от компании "Техника и технологии".

- Отчет компании перед клиентами за 2017 год-

Первоначально, мы хотим Вас поблагодарить за то, что Вы есть и будете с нами в 2018 году и в дальнейшем. Успех нашей компании - невозможен без Вашего успеха. Будем делать так, чтобы каждый, кто с нами сотрудничает, чувствовал себя ОСОБЕННО ВАЖНОЙ ПЕРСОНОЙ! Мы всегда благодарны Вам за любую обратную связь: благодарность, советы или даже замечания.

Мы кратко опишем о больших победах, а ниже предоставляем подробный отчет анализа обещанного-сделанного.

Победы:

1. №1 по Качеству обслуживания клиентов - 7 раз подряд
2. №1 по Деловой активности (по версии Национального бизнес рейтинга)
3. Подтвердили сертификацию по ISO 9001
4. №1 по количеству посетителей, лиц интересующихся информацией о технике стал в Украине наш сайт www.t-i-t.com.ua
5. Начали сотрудничество с 540 новыми клиентами​

- Планы и обязательства компании на 2018 год -

Стратегия компании на 2018:

1. Делать людей, которые с нами сотрудничают, ПРИЗНАНЫМИ, ЗАЖИТОЧНЫМИ, ШАСЛИВИМЫ, УСПЕШНЫМИ
2. Работать так, чтобы клиент почувствовал себя у нас ОСОБЕННО ВАЖНОЙ ПЕРСОННОЙ

Будем решать задачи:

1. Предоставить клиентам ответственные и качественные услуги.

Достигнем: отказом от сотрудничества с неответственными поставщиками и сотрудниками, обучением сотрудников, работой в системе контроля качества ISO 9001:2008, автоматизацией работы и контролем задач в СRM, предложением новых товаров-трансформеров для сельхоз работ и сельских детей.

2. Решить кадровые проблемы наших клиентов.

Достигнем: для долговременной перспективы, чтобы выросли последователи дела фермера и его работники, нужно приучать с детства к труду и его престижа, поэтому мы проводим всеукраинский проект ВОСПИТАНИЕ кадров и последователей дела и 4 конкурса на сельскохозяйственную тематику. Для решения текущих вопросов, по Вашим пожеланиям будем учить механизаторов и механиков. Предоставлять подборки материалов для колоссального развития.

3. Помочь владельцам и директорам предприятий побороть коррупцию и воровство. 

         Достигнем: предоставляя бесплатную услугу Обеспечение честной сделки, предлагая решения по автоматической охране полей от воров и животных, контроля всех расходных материалов и собранного урожая.

4. Ввести в клиентов экономные и технологические решения.

Достигнем: предлагая 18 новых решений по управлению, контролю, совершенствованию, логистике (пример: на комбайне определяться влажность и классность зерна, что позволит сразу знать параметры зерна и вести его в нужное место), предлагая 4 варианта удешевления ранее применяемых технологических решений (пример в 1,5 раза дешевле переоборудование опрыскивателя, в 1,3 раза дешевле спутниковая навигация и автовождение), предлагая 4 новых услуги сервисной службы.

5.  Помочь клиентам расширить направления бизнеса и улучшить прибыльность работы. 

            Достигнем: предлагая 18 новых решений по переработке выращенной продукции и тепличным и овощеводческим хозяйствам, предлагая открыть по франшизе от ТЕХНИКА и ТЕХНОЛОГИИ точку торговли техникой и запчастями.

- Отчет компании перед клиентами за первое полугодие 2018 -

Первоначально, мы хотим Вас поблагодарить за то, что Вы и будете с нами в 2018 году и в дальнейшем. Спасибо, за то, что в период спада в государстве, период когда для фермеров сегодня самое тяжелое, за последние 5 лет, время и есть сложности у производителей, Вы прощаете нам наши ошибки и даете возможность совершенствоваться. Спасибо за Веру, Доверие, Надежду!

Кратко мы опишем о больших победах, а ниже предоставляем подробный отчет анализа обещанного-сделанного.

Победы:

1. №1 по Качеству обслуживания клиентов - восьмой раз подряд.
2. Получили 12.06.18 сертификат доверия «Фирмы которым доверяют» (по версии «Центра исследований бизнеса» - компания с европейским опытом работы).
3. Признали ошибочность стратегии направленности действий компании и начали реализовывать новый усовершенствованный стратегический план.
4. Внедрили работу с РЕГИОНАЛЬНЫМИ ПАРТНЕРАМИ для приближения решений в регионы для наших клиентов.
5. Провели восьмой этап конкурсов для детей «Нарисуй свою мечту», «Реализуй нарисованную мечту», «Я изобретатель», «Посади дерево добра».
6. Произвели первых 30 уникальных колясок-трансформеров для сельской местности «Май Хорс».
7. Начали сотрудничество с 221 новым клиентом.

                      - Отчет перед клиентами за 2018 год

Первоначально, мы хотим Вас поблагодарить за то, что Вы и будете с нами в 2019 году и в дальнейшем. Спасибо, за то, что в период спада в государстве, период когда фермерам сегодня самое за последние 5 лет и есть сложности у производителей, Вы прощаете нам наши ошибки и даете возможность совершенствоваться. Спасибо за Веру, Доверие, Надежду!

Коротко мы опишем о больших победах, а ниже предоставляем подробный отчет анализа обещанного-сделанного.

Победы:

1. №1 по Качеству обслуживания клиентов - восьмой раз подряд.

2. Получили 12.06.18 сертификат доверия «Фирмы которым доверяют» (по версии «Центра исследований бизнеса» компании с европейским опытом работы).

3. Признали ошибочность стратегии направленности действий компании и начали реализовывать новый усовершенствованный стратегический план (пока это секрет, не для обнародования).

4. Ввели работу с региональными партнерами для приближения решений в регионы для наших клиентов.

5. Провели девятый этап конкурсов для детей «Нарисуй свою мечту», «Реализуй нарисованную мечту», «Я изобретатель», «Посади дерево добра».

6. Произвели первых 50 уникальных конструкторов колясок-трансформеров для сельской местности «Май Хорс», выработали 5 новых видов сельхозтехники.

7. Начали сотрудничество с 428 новыми клиентами.

                                Друзья! По результатам 2018 и планам на 2019 сообщаем следующее.

Дополнительно сообщаем о наших действиях в связи с событием описанной в разделе «Новости» 20.11.2018г. (Пожар в главном офисе)

За полтора месяца последствия пожара частично устранены и проведены следующие мероприятия.

1. Принято решение о продолжении деятельности, выполнение всех своих обязательств.

С целью недопущения манипуляций по этому поводу доказано такие решения банкам, сотрудникам, клиентам.

2. В помещениях проведен базовый ремонт и подключены связи с банками. Сотрудники уже на связи и решают срочные вопросы.

Удивляемся определенным людям которые злорадствовали или срочно требовали решения их вопросов с лихвой после пожара. Спасибо тем, кто еще и помогал нам в восстановлении.

3. Первые сотрудники вернулись в офис 17.12.18, конечные ремонты и возвращения на рабочие места планируется к 20.02.19 года.

Мы на связи, работаем. Оперативность решения вопросов посредственная, по мере возможного.

4. Обязательства по подписанию документов со своей стороны нами выполнено. Документы приходящие от контрагентов подписываем (спасибо тем кто продублировал документы). Распечатано и отправлено 4,2 тысячи документов на подписи клиентам.

Спасибо тем кто оперативно подписал и направил документы.

5. Не плановых возвращено банкам больше 5 млн. грн кредитов и оплачено (или задекларировано к уплате) больше 1 млн. Грн НДС.

Нам непонятна позиция некоторых банков, которые при имеющейся беде попросили немедленно погасить кредиты. Спасибо тем, которые вошли в положение и не применяли права по досрочному погашению или иных мероприятий, а наоборот предложили помощь.

6. Более 160 клиентов и поставщиков предложены варианты решения по переносу сроков поставки товаров, замены товаров, реструктуризации обязательств. Спасибо тем кто вошел в положение отнесся с пониманием

В около 70 случаев переноса сроков поставки и замены товаров; в более 50 случаев нам просто сказали решить наши вопросы и затем заняться их; в около 40 случаях нетерпеливым и манипулятивным перевозчикам, поставщикам и клиентам предложено обратиться в суд (удивляемся что нашлись те, кто захотел на стихии нажиться, пользуясь отсутствием документов - неправомерно хотели получить какие-то товары или средства, или в случае невозможности выполнить наши обязательства захотели дополнительно себе заработать. Думаем в судах будет больше справедливость чем спонтанные хаотические удовлетворения всех пожеланий).

7. Возобновлена ​​работа производственного участка. Практически все лопаты для отворачивания снега поставлены клиентам своевременно.

Спасибо 8 поставщикам которые не момент невозможности проплат поставить комплектующие с отсрочкой платежа.

Дополнительная следующая информация по этому проводу будет печататься в разделе «НОВОСТИ»

                                    -Стратегия компании на 2019-

Сохранить лучшее (ответственность, человечность, знания, наработки, персонал, лучших поставщиков и клиентов)

Применить на рынке новую модель поставок товаров и услуг

Решать задачи:

1. Ежеквартальная информированность общества о проделанном и положение дел.

Достигнем: ежеквартальной публикацией информации о проделанное и состояние дел

2. Продовжимо долговременные социальные проекты для села, детей, взрослых

Достигнем Для долговременной перспективы, чтобы выросли последователи дела фермера и его работники, нужно приучать с детства к труду и его престижа, поэтому мы проводим всеукраинский проект ВОСПИТАНИЯ кадров и последователей дела и 4 конкурса на сельскохозяйственную тематику.

3. Реализация проектов в партнерстве с клиентами в т.ч. и с совладение.

Достигнем: проект «франчайзинг», проект «совладельчество на заводе агротехники»

4. Усунення последствий кризиса 2018 (изменения на рынке, пожар на главном офисе)

Достигнем: изменением системы управления (линейной, иерархической и тематической на матричную), реструктуризацией обязательств, новые направления, увеличение разработок товаров реально удовлетворяют потребности людей, применением новой модели поставок товаров и услуг

5. Разработка товаров которые нужны людям и удовлетворяют потребности людей

Достигнем разработка и производство 4 новых сельхозмашин для опрыскивания и обработки почвы, и 3 товаров для детей, людей с ограниченными возможностями, села Детский трансформер, Электромобиль для инвалидов, Электромобиль для села