Достижения

В июне 2018 году компания ООО «Техника и технологии» получила Европейский сертификат надежности бизнеса «Фирмы которым доверяют».

Что это значит?

Проект внедрила в жизнь чешская компания Centrum Pruzkumu firem s.r.o., которую в Украине представляет ООО «Центр исследования бизнеса». Он свидетельствует о высоких стандартах проверки компаний на соответствие сертификату. К таким стандартам входят: безупречная репутация среди клиентов и подрядчиков, соблюдение бизнес-этики, надежность и ответственность перед клиентами. Тщательная проверка компаний проходит в два этапа.

Почему это важно?

Принципами Техника и технологии, является отменная работа и оказание услуг для клиентов лучше, чем другими, и так, как не ожидал клиент, чтобы приятно его удивить. Также среди принципов компании указано не останавливаться на достигнутом, развиваться дальше, быть профессионалом в своей сфере. И действительно, каждый день мы работаем, чтобы становиться лучше для Вас, стараемся быть ближе, понять Ваши потребности и решить их.

Лучшим показателем нашей работы и свидетельством того, что мы не просто декларируем, но и выполняем задекларированое, является сертификат Европейского образца «Фирмы которым доверяют». Вы можете быть уверены, что в Техника и технологии получите услуги высочайшего уровня и можете быть уверенными в нашей надежности.

Благодаря чему достигли результатов?

Мы уверены, что высокие стандарты качества нашей работы, которые подтверждаются различными авторитетными сертификатами и наградами — это прежде всего заслуга наших клиентов, ведь именно вы мотивируете нас становиться лучше, достигать больших результатов и воплощать нашу миссию в жизнь. Наша мечта - Ваш успех!

_________________________________________________________________

В августе 2017 года компания ООО "Техника и технологии" подтвердила сертификат ISO 9001-2008. Как и ранее наши клиенты могут быть уверенны, что получат услуги, соответствующие всем стандартам качества.

Персонал компании не останавливается на достигнутом и прилагает максимум усилий, чтобы еще больше усовершенствоваться и соответствовать современным требованиям во всех, без исключения, аспектах работы.

Седьмой раз подряд мы заняли первое место по результатам маркетингового иследования "Тайный покупатель". В очередной раз независимой компанией было признано высокое качество обслуживания клиентов. 

Компания стала золотым номинантом Национального бизнес-рейтинга среди предприятий в отрасли. ООО "Техника и технологии" признана №1 в Украине в номинации "ДЕЛОВАЯ АКТИВНОСТЬ"

---------------------------------------------------

В ноябре 2016 года среди 5 крупнейших украинских компаний-дистрибьюторов сельскохозяйственной техники было проведено маркетинговое исследование "Тайный покупать". Общей сложностью было проверено 67 представительств компаний по всей Украине, включая наши 13 филиалов. Лучший показатель среди компаний опять у нас!

ТОВ "Техника и технологии" набрала самые высокие баллы с наивысшим весовым коэффициентом: консультирование, презентация товара, а также работа с возражениями. Следует отметить, что вся наша филиальная сеть повысила свои показатели по всем блокам, особенно по весовым блокам.  Лучший филиалы - Николаев и Одесса!

Компания "Техника и Технологии" также была отмечена как  компания, которая 3 года подряд является лидером по качеству обслуживания клиентов и которая существенно улучшила свои результаты по сравнению с прошлым годом!

В августе 2016 года ООО "Техника и технологии" уверенно прошла аудит системы управления качеством и в сентябре 2016 года получила сертификат ISO 9001-2008!

Таким образом, мы стали единственной компанией в Украине, которая занимается торговлей сельскохозяйственной техникой, и имеет сертификат ISO!

Наша компания очень гордится тем, что результаты нашего упорного труда и неустанного развития ныне подтверждены сертификатом.

Мы присоединились к признанным мировым компаниям и имеем право теперь задавать вектор развития и в Украине, работая на пользу нашей страны, развивая и прославляя ее на мировом рынке!

Что такое СЕРТИФИКАТ ISO 9001-2008?

Если вы видите сертификат качества ISO 9001, это означает, что продукция или услуги данной компании действительно удовлетворяют ее партнеров и клиентов, а сама компания способна поддерживать стабильность качества и улучшать результативность своей работы. Итак, сертификат Системы Менеджмента Качества ISO 9001 – это документ, подтверждающий качество системы управления нашей компании.

Получение этого документа подтверждает высокое качество управления такими действиями и операциями, как покупка, продажа, маркетинг, управление человеческими ресурсами, продукция, обслуживание, планирование, контакты с клиентами, контроль качества, действия при обнаружении несоответствий и ошибок, действия в случаях поступления жалоб от клиентов, и методы решения возникших проблем, работы, направленные на нынешние или будущие потребности клиентов, собственный аудит внутри компании и много других операций.

В феврале 2016 года ООО "Техника и технологии" приняла участие в независимом маркетинговом исследовании «Тайный покупатель» в рамках регулярной оценки фактического уровня обслуживания потребителей сельскохозяйственной продукции.

Исследование «Тайный покупатель» по направлению сельхозтехники проводилось повторно для выявления недостатков и проблем обслуживания клиентов по телефону.

Для проведения данного исследования были выбраны контакты 5 крупнейших в Украине компаний-продавцов сельскохозяйственной техники и их 43 точки продаж, среди которых была и компания "Техника и технологии" и наши 12 региональных представительств, расположенных в разных областях Украины.

В результате исследований в шестой раз компания ООО «Техника и технологии» заняла Первое место. Лучшая филиал - в Днепропетровской области! Спасибо за высокую оценку. Будем и в дальнейшем повышать уровень знаний и совершенствоваться.

---------------------------------------------------

В феврале 2015 года крупной индустриальной группой было заказано изучение вопроса «Качество обслуживания клиентов по телефону» с привлечением тайных покупателей среди крупнейших компаний-дилеров, которые продают сельскохозяйственную технику.

Было изучено 5 компаний и проанализированы 48 точек продаж.

В пятый раз компания ООО «Техника и технологии» заняла Первое место.

Мы еще раз благодарим потребителей за высокую оценку. Знаем, что мы еще не идеально делаем то, что хотите Вы. Будем ежедневно совершенствоваться и просим все ваши пожелания, замечания, предложения как можно чаще нам подавать, чем побуждать нас на совершенствование! 

---------------------------------------------------

В июне 2014 независимой стороной в Украине среди крупнейших компаний, продающих технику, проведено изучение вопроса «Качество обслуживания клиентов по телефону» с привлечением тайных покупателей.

Было изучено 5 компаний и проанализированы 51 точка продаж.

В 4 раз компания ООО «Техника и технологии» заняла Первое место.

Мы благодарим потребителей за высокую оценку. Знаем, что мы еще не идеально делаем то, что хотите Вы. Будем ежедневно совершенствоваться и просим все ваши пожелания, замечания, предложения как можно чаще нам подавать, чем побуждать нас на совершенствование!

---------------------------------------------------

В процессе изучения 5 лидирующих компаний, которые продают сельськохозяйственную технику, на ринке Украины по качеству обслуживания клиентов компания ООО "Техника и технологии" в 3 раз заняла первое место. 

---------------------------------------------------

По результатам проведенных в 2011 и 2012 годах,  независимой компанией, иследований на предмет «Качество обслуживания клиентов по телефону» с привлечением тайных покупателей, компания ООО "Техника и технологии" 2 раз подряд заняла первое место. В исследованиях принимали участие 5 лидирующих компаний на ринке Украины продающих сельськохозяйственную технику.

По результатам статистической обработки 2011-2012 гг. по критериям в номинациях:

- масштабы производства,
- социальные показатели,
- эффективность использования ресурсов,
- инвестиционная привлекательность

наша компания, ООО «Техника и технологии», заняла пятое место в экономическом рейтинге среди всех предприятий Украины и получила награду «ЛИДЕР ОТРАСЛИ 2012».