Пресс-центр

ОТЧЕТ ЗА 2016 ГОД - ПЛАНЫ НА 2017 ГОД

Мы хотим отчитываться Вам о сделанном нашей компанией,

поделиться запланированным и нашими мыслями.

 

Кормильцы, коллеги, друзья!

 

Мы хотим отчитываться Вам о сделанном нашей компанией, поделиться запланированным и нашими мыслями:

  • чтобы стать более открытыми;
  • чтобы наши действия наши были всем понятны;
  • чтобы Вы видели, что мы декларируем и реализуем.

Хотим ДАВАТЬ СЛОВО И ДЕРЖАТЬ СЛОВО!

 - О сделанном и достигнутом -

 

   Нашей компании исполнилось 7 лет.

  Становление произошло.

  Сформировали миссию, цели, принципы, ценности.

  Пережили неудачи и одержали победы.

       

-Отчет за 2016 -

 

  1. Первыми в Украине из продавцов с/х техники внедрили систему управления качеством ISO 9001: 2008, и подтвердили внедрения, получив соответствующий сертификат. Автоматизировали работу с контролем задач в СRM системе. Это повлияет на оперативность в решении вопросов!
  1. Отказались от сотрудничества с 4-я поставщиками товаров, которые злоупотребляли своевременностью поставок и игнорировали необходимость немедленно решать гарантийные случаи. Теперь поставки быстрее и гарантия лучше. А так же добавилось 23 новых поставщика! Будем контролировать их ответственность.
  1. Отказались от сотрудничества с 6-ю сотрудниками, которые злоупотребляли доверием компании и клиентов. Теперь обслуживание клиентов лучше и порядочнее. Наш коллектив вырос на 24 сотрудника. Мы все будем учиться и стараться быть порядочными и профессиональными.
  1. Сделали информативный сайт, разместив максимум товаров, чтобы Вы могли сравнивать товары, получать информацию о технических характеристиках. Мы вносим цены на наши товары, чтобы Вы имели ценовые точки отсчета.
  1. Заработал консультативный центр, который на связи до 23:00. Вы можете консультироваться и получать ответы даже в вечернее время.
  1. Учим сотрудников культуре и профессиональным знаниям. Четвертый раз компания признана компанией №1  в Украине по качеству обслуживания клиентов. Хотим, чтобы от общения и работы с нами, Вам было приятнее.
  1. Внедряем для владельцев предприятий и директоров бесплатную услугу по обеспечению и гарантии безкорупционности сделки при закупке товаров и услуг.
  1. Предоставили 4 технические решения, которые дешевле, чем те, которые есть на рынке, в 1,3-1,5 раз. Для фермеров теперь дешевле: спутниковая навигация, компьютеры на опрыскиватели и другое технологическое оборудование.
  1. Внедрили 9 решений, позволяющих фермерам экономить. Например, уменьшить расход топлива на пахоте до 3 л на 1 га.

       

- О планах и обязательствах-

Стратегия компании на 2017 год:

     Делать людей, которые с нами сотрудничают,

                признанными, богатыми, счастливыми!

     Работать так, чтобы с нами каждый почувствовал себя

           особенно важной персоной!

 

-Планы на 2017 год-

        

  1. Предоставить клиентам ответственные и качественные услуги. Достигнем: отказом от сотрудничества с неответственными поставщиками и сотрудниками, обучением сотрудников, работой в системе управления качеством ISO 9001:2008, автоматизацию работы и контролем задач в системе СRM.
  1. Решить кадровые проблемы наших клиентов. Достигнем: для длительной перспективы, чтобы выросли последователи дела фермера и его работники, нужно приучать детей с детства к работе и престижу сельскохозяйственного труда, поэтому мы проводим Всеукраинский проект "Воспитание кадров и последователей дела" и 4 конкурса на сельськохозяйственную тематику. Для решения текущих вопросов уже с весны 2017 мы будем учить механизаторов и механиков наших клиентов.
  1. Помочь владельцам и директорам предприятий побороть коррупцию и кражи. Достигнем: предоставляя бесплатную услугу обеспечения честной сделки, предлагая решения по автоматической охране полей от воров и животных, по контролю потребления всех расходных материалов и собранного урожая.
  1. Внедрить у клиентов экономные и технологические решения. Достигнем: благодаря 12 новым решением по управлению, контролю, совершенствованию, логистике (пример, на комбайне определяется влажность и классность зерна, что позволит сразу узнать параметры зерна и везти его в соответствующее место); благодаря 4 вариантам удешевление технологических решений, применявшихся ранее (например, в 1,5 раза дешевле переоборудование опрыскивателя, в 1,3 раза дешевле спутниковая навигация и автовождения); благодаря 4 новым услугам сервисной службы.
  1. Помочь клиентам расширить направления бизнеса и улучшить прибыльность работы. Достигнем: благодаря 18 новым решением по переработке выращенной продукции и для тепличных и овощеводческих хозяйств; благодаря предложению открыть на условиях франчайзинга в районном центре точку торговли техникой и запчастями от компании "Техника и технологии".

    
   


 

- Отчет компании перед клиентами за 2017 год-

 

Первоначально, мы хотим Вас поблагодарить за то, что Вы есть и будете с нами в 2018 году и в дальнейшем. Успех нашей компании - невозможен без Вашего успеха. Будем делать так, чтобы каждый, кто с нами сотрудничает, чувствовал себя ОСОБЕННО ВАЖНОЙ ПЕРСОНОЙ! Мы всегда благодарны Вам за любую обратную связь: благодарность, советы или даже замечания.

Мы кратко опишем о больших победах, а ниже предоставляем подробный отчет анализа обещанного-сделанного.

Победы:

  1. №1 по Качеству обслуживания клиентов - 7 раз подряд
  2. №1 по Деловой активности (по версии Национального бизнес рейтинга)
  3. Подтвердили сертификацию по ISO 9001
  4. №1 по количеству посетителей, лиц интересующихся информацией о технике стал в Украине наш сайт www.t-i-t.com.ua
  5. Начали сотрудничество с 540 новыми клиентами​


- Планы и обязательства компании на 2018 год -

 

Стратегия компании на 2018:

  1. Делать людей, которые с нами сотрудничают, ПРИЗНАНЫМИ, ЗАЖИТОЧНЫМИ, ШАСЛИВИМЫ, УСПЕШНЫМИ
  2. Работать так, чтобы клиент почувствовал себя у нас ОСОБЕННО ВАЖНОЙ ПЕРСОННОЙ

 

Будем решать задачи:

  1. Предоставить клиентам ответственные и качественные услуги.

Достигнем: отказом от сотрудничества с неответственными поставщиками и сотрудниками, обучением сотрудников, работой в системе контроля качества ISO 9001:2008, автоматизацией работы и контролем задач в СRM, предложением новых товаров-трансформеров для сельхоз работ и сельских детей.

  1. Решить кадровые проблемы наших клиентов.

Достигнем: для долговременной перспективы, чтобы выросли последователи дела фермера и его работники, нужно приучать с детства к труду и его престижа, поэтому мы проводим всеукраинский проект ВОСПИТАНИЕ кадров и последователей дела и 4 конкурса на сельскохозяйственную тематику. Для решения текущих вопросов, по Вашим пожеланиям будем учить механизаторов и механиков. Предоставлять подборки материалов для колоссального развития.

  1. Помочь владельцам и директорам предприятий побороть коррупцию и воровство. 

         Достигнем: предоставляя бесплатную услугу Обеспечение честной сделки, предлагая решения по автоматической охране полей от воров и животных, контроля всех расходных материалов и собранного урожая.

 

  1. Ввести в клиентов экономные и технологические решения.

Достигнем: предлагая 18 новых решений по управлению, контролю, совершенствованию, логистике (пример: на комбайне определяться влажность и классность зерна, что позволит сразу знать параметры зерна и вести его в нужное место), предлагая 4 варианта удешевления ранее применяемых технологических решений (пример в 1,5 раза дешевле переоборудование опрыскивателя, в 1,3 раза дешевле спутниковая навигация и автовождение), предлагая 4 новых услуги сервисной службы.

  1.  Помочь клиентам расширить направления бизнеса и улучшить прибыльность работы. 

            Достигнем: предлагая 18 новых решений по переработке выращенной продукции и тепличным и овощеводческим хозяйствам, предлагая открыть по франшизе от ТЕХНИКА и ТЕХНОЛОГИИ точку торговли техникой и запчастями.


- Отчет компании перед клиентами за первое полугодие 2018 -

Первоначально, мы хотим Вас поблагодарить за то, что Вы и будете с нами в 2018 году и в дальнейшем. Спасибо, за то, что в период спада в государстве, период когда для фермеров сегодня самое тяжелое, за последние 5 лет, время и есть сложности у производителей, Вы прощаете нам наши ошибки и даете возможность совершенствоваться. Спасибо за Веру, Доверие, Надежду!

Кратко мы опишем о больших победах, а ниже предоставляем подробный отчет анализа обещанного-сделанного.

Победы:

  1. №1 по Качеству обслуживания клиентов - восьмой раз подряд.
  2. Получили 12.06.18 сертификат доверия «Фирмы которым доверяют» (по версии «Центра исследований бизнеса» - компания с европейским опытом работы).
  3. Признали ошибочность стратегии направленности действий компании и начали реализовывать новый усовершенствованный стратегический план.
  4. Внедрили работу с РЕГИОНАЛЬНЫМИ ПАРТНЕРАМИ для приближения решений в регионы для наших клиентов.
  5. Провели восьмой этап конкурсов для детей «Нарисуй свою мечту», «Реализуй нарисованную мечту», «Я изобретатель», «Посади дерево добра».
  6. Произвели первых 30 уникальных колясок-трансформеров для сельской местности «Май Хорс».
  7. Начали сотрудничество с 221 новым клиентом.

С уважением,

директор Сергей Степаненко

и команда компании "Техника и технологии"

Быстрый переход